Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal tuo acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione e senza penalità, come previsto dalla normativa europea a tutela dei consumatori.
Come esercitare il diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso, è sufficiente inviare una richiesta tramite il modulo disponibile nella pagina dedicata. Riceverai una conferma automatica via e-mail una volta registrata la richiesta.
Il rimborso sarà effettuato entro i termini previsti dalla normativa vigente, a seguito della restituzione dei prodotti.
Condizioni di restituzione
I prodotti devono essere restituiti integri, non aperti e nella loro confezione originale, in condizioni tali da poter essere rivenduti.
Eventuali danni o alterazioni del prodotto potranno comportare una riduzione del rimborso.
Esclusioni
Il diritto di recesso non si applica nei casi previsti dalla normativa vigente, ad esempio per prodotti personalizzati o sigillati che siano stati aperti dopo la consegna.
Usare questo modulo per esercitare il diritto di recesso ai sensi dell'UE legge a tutela dei consumatori. La presentazione si registra la vostra richiesta e vi confermerà via e-mail; non è di per sé significa il diritto di recesso è accettato.
Your withdrawal is subject to the legal deadlines and conditions: the 14-day period (for goods, counted from delivery; for services and digital content, from the day the contract was concluded) and the statutory exceptions to the right of withdrawal, such as digital content you started to download or stream after agreeing to lose that right. We verify these before confirming, so submitting a request does not by itself guarantee its acceptance.